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不合理,因为最初它是免费的,运营商开始时还没想到来电显示也能收点费。它的收费起因是这样的:天朝最早的手机话费是双向收费的,这点相信许多人都记得。所以有些人会在手机来电后直接掐掉,然后用身边的固话(往往是公司的、公家的)回拨过去,因为电信的固话是单向收费的,这样做的目的就是为了省钱——对方如果是手机拨来的,那就是自己省钱了;如果也是固话拨来的,那两人都省钱了。但这样的话,手机就成了免费的寻呼机(当年的寻呼机是有月租费的)。
移动公司赚的就少了,钱还是让电信公司给赚了,所以后来“来电显示”也要收费了——移动公司怎能让P民们钻这种空子占便宜?
后来在P民们的强烈呼声下,双向收费变成了单向收费,再没人把手机当寻呼机了,但这笔被遗忘的来电显示费,却被偷偷保留下来了。天朝十几亿的手机,每人每月几块钱的来电显示费,加在一起,啧啧啧,想想还真有点小激动呢。
取消来电功能费就会取消来电显示功能,那样的话所有来电都会显示“未知号码”。来电显示功能就是方便显示对方机主的号码以便接听或挂断,以及方便查询通话记录等,现在的套餐一般都包含来电显示功能费用,即使取消了套餐费用还是一样,所以不用取消来电显示功能费,不然就成了“一无所知”了。
如果是这样,完全可以向工信部投诉热线投诉。但一般来说,运营商不会不经过同意,擅自开通那个收费业务,有可能是之前给开通免费的,到期后,个人没有注意关闭,而导致继续使用。可以打电话问客服,或者去营业厅咨询,运营商都会耐心给予处理。
现在工信部对于运营商的监控非常严格,而且有严格的投诉率指标,所以运营商非常看重投诉,对于客户的投诉都会快速的予以处理。
陕西的移动客户注意了,如果你办理的是不限量的套餐。然后拨打10086的时候,它会有一段特别长的介绍,核心就是推荐一个叫做欢享提速包的活动。这个不需要验证客户的身份证资料,按1就直接办理了。我就中招了,然后每个g流量增加3元钱提速,还必须月底取消。再此期间被迫使用该提速包,请问如何解决?
最可恨的是你发送0000还查不出来这个业务!
毫无疑问,如果运营商没有经过用户同意,私自给用户开通不需要的收费业务,当然是不合理的,有时甚至是违法的,如果你发现运营商给你开通不需要的收费业务,可以投诉运营商。
运营商给你开通业务,一般都需要和你签订合约,不论是在营业厅签合同,或者是在APP上购买服务,实际上都有这个动作里面就包含签约的过程
其实这种不要收费的业务,有两种情况,第一种是运营商告知型的赠送,例如运营商发一个短信给你,告诉你有新业务,免费赠送你;第二种是运营商下面的渠道给你偷偷的开了业务,这两种场景,其实也不一样。
第一种情况下,运营商会有个短信的告知,短信会告诉你给你开了什么业务,这些业务给你带来什么好处,如果不要你可以发送什么短信退订,那么这种业务开的应该是合理的,你不需要可以退订
第二种情况,是为了满足运营商对渠道的考核要求,渠道自己偷偷给客户开了业务,这个当然是不靠谱的,而且本身是违背客户意愿的,因为并没有告知客户,所以这种方式肯定是违法的,可以投诉运营商取消,如果运营商不解决可以去工信部投诉。
之前运营商的劣性竞争,导致运营商给渠道商的压力很大,很多渠道作假,导致消费者怨声载道。现在运营商已经严格要求渠道不能私自为了绩效考核虚假开业务,我觉得以后这种事情会少很多。
国家10月份起要求通信运营商们高质量发展!这种在不同省份之前阶段性开放过,但基本上所剩无几了!推出这种新的资费应该不可能了!近期国家对电力,通信运营商,等业务竞争开放。通信运营商中相比而言:其中中国移动为国家缴纳税额巨多!网上可查!背负友商水军骂名也多。因为社会责任:许多基站下用户产生的通讯费不够基站电费与维护费!但不能关站。每次天灾发生,中国移动仍第一个出现!我说行业的恶意无序竞争,员工们很苦逼,你肯呵呵,我说有的通信企业在贷款发工资,行外人肯定不信!我说通信运营商们响应国家提速与降费的要求了,马上进入5G时代了!可5G需要投资!5G套餐肯定又要挨骂了!各位应该发现移动电信联通套餐大致一样:因为在亏损!中石油都发文亏损却为何不招骂?!其实这种套餐的业务需求,通过现有资费套餐组合可最实惠化实现!各行各业不了解不深入,不要轻易妄发评论!尤其是口下留德!都不容易!相互理解!发展阶段不同,需求与供应关系是动态变化的。不要停留在过去的认知!国家发展昌盛,是各行各业在推动!
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